こんちくわ あ゛じです。
イライラムラムラしてます。
パソコンの調子が悪いと言われた
昨日、パソコン(Win7)の調子が悪いから直してほしいと依頼を受けた。
メールが届いたり届かなかったり、エクセルが開けなかったり、印刷設定が2部以上だと何故か印刷出来ないという、ワケわからん症状が出ている様子。
もともとXPが入っていたノートPCで、かなり古いから潮時なのかなぁというカンジ。
丁度、今年の春にWin7をクリーンインストールしたデスクトップが空いてたから、そっちを使ってもらおうと考えた。
このデスクトップも元はXP機で古いんだけどねw
コアが1つのCeleronだけど、メモリ4Gにしたし、大した処理するわけじゃないから充分なハズ。
しかし、ここから負けられない戦いが始まってしまった・・・。
CPU使用率100%が継続
ノートPCからバックアップしたデータを移動し、OSしか入ってない状態だったので、Officeをインストール。
しかし、30分くらいしても「あと少しです」のまま・・・
ヤバイなぁとタスクマネージャーを見てみると、
ダメだこりゃ。
CPU使用率がぶっ飛んでる(汗)
とりあえずOfficeのインストールは中止し、CPU使用率がこんなに高い原因を調べることに。
Windows Updateに問題あり
どのプログラムがパワーを使いまくっているのか調べたところ、アップデート関連だということが分かった。
(アップデート関連ってトラブル多いんだよね)
試しに更新プログラムの確認をしてみると、「確認しています」のまま、いつまでたっても終わらない。
しばらくアップデートしていないと時間がかかるらしいのだが、関係あるのかな?
症状からネットで情報収集し、パッチを当てたりなんだりやってみる。
なんとか、ひととおりの対処をしたところで終業時間。
更新プログラムの確認をしたまま放置し、帰宅。
アップデートは改善されたが、違う問題が発生
ここから今日の話。
朝、見てみると、2つくらいインストール可能になってるのでインストール。
その後、20くらいのアップデートが発生したのでインストールしたが、CPU使用率が100%固定にならず、快調にインストール完了。
やったね!
・・・と思ったら、1つだけインストール失敗してる。
IE11(インターネットエクスプローラー)のインストールだ。
タマタマ失敗したか?と再起動してからもう一度やったりしてみるも、入らない。
イライラ・・・
あきらめない気持ちが勝利を導く
そもそもネットなんて仕事で滅多に使わないし、クローム入れたからそっち使ってもらえば良いかな。
そう思ったんだが、なんかスッキリしない。
この問題解決にチャレンジしてこそ、今後の自分にとってプラスとなるのだ!
そう思って原因を調べることに。
検索してみると、このトラブルも多い。
しかも改善は困難とか書いてあったりするし(汗)
とりあえず、片っ端から改善したという方法をやってみる。
パッチをあてたり、失敗のログから問題らしき部分を確認したり・・・
しかしインストールは失敗する。
もうダメかぁ~
ボーっとしながらマイクロソフトのトラブルシューティングページを眺めていた。
何回も見たページだ。
デバイスによってはIE11入らないんだぁ・・・そんなことあるんだ。
なんとなく見ていたのだが・・・
まさかね、とデバイスマネージャを見てみる。
ビデオコントローラにビックリマークでビックリ!
ドライバは、Win7を入れたときに最新に更新したとばっかり思っていたのだが、し忘れていたようだ。
Driver Booster(無料)を使って更新する。
しかし、ビデオコントローラのビックリマークはそのまま。
調べたところ、Win7用のドライバは存在しないようだ(元々はXPなので)。
こういう時はVistaのドライバを入れる!(定番w)
結果、見事にビックリマークは消えて、認識された。
そして・・・
ふぇ~、やったぜヤマちゃん!(こんなフレーズあったような・・・)
また1つ、引き出しが増えた
これでこの困ったちゃんのデスクトップは、更正されて出所していった。
もう戻ってくるなよ・・・
自分としても、今回の件はスキルアップ出来て良かったと思っている。
たとえ改善されなかったとしても、色々と調べて試した経験は、今後に生かせるからね。
(Win7のIE8はアンインストール出来ないんだってことも初めて知ったw)
トラブルなくパソコン(Windows)使えるっていうのは、とっても幸せなことなんだと感じる今日この頃・・・。
やっぱ窓よりリンゴかしら